1月6日，2022年全國郵政管理工作電視電話會議在北京召開。會議傳達學習中共中央政治局委員、國務院副總理劉鶴重要批示精神，總結2021年工作，分析形勢，明確提出2022年行業改革發展工作的總體要求和主要任務。交通運輸部部長李小鵬出席會議并講話，國家郵政局黨組書記、局長馬軍勝作工作報告，局黨組成員、副局長戴應軍、劉君、趙民、陳凱出席會議。
馬軍勝在工作報告中指出，2021年是中國共產黨成立100周年，是黨和國家歷史上具有里程碑意義的一年，也是郵政快遞業發展歷程中極不平凡的一年。全行業積極應對新冠肺炎疫情，奮力完成行業改革發展任務，“千億萬億”目標勝利完成，寄遞服務渠道拓展暢通安全，行業與經濟社會發展融合度持續提升，服務構建新發展格局的作用進一步發揮，建成與小康社會相適應的現代郵政業，實現“十四五”良好開局，高質量發展步伐更加堅實有力。預計全年郵政業業務收入(不含郵政儲蓄銀行直接營業收入)和業務總量分別完成1.27萬億元和1.36萬億元，同比分別增長15%和24%;快遞業務收入和業務量分別完成1.04萬億元和1085億件，同比分別增長18%和30%。新增社會就業20萬人以上，支撐網絡零售額接近11萬億元。服務滿意度穩中有升，行業運行平穩有序，在經濟社會發展中作用凸顯，為扎實做好“六穩”工作、全面落實“六保”任務作出了積極貢獻。馬軍勝強調，郵政快遞業既貫通生產、分配、流通、消費各環節，又關聯一二三各產業，具有重要的“暢通”功能，仍處在重要戰略機遇期。政策引導下，需求側服務全領域、供給側激活全要素的步伐加快，經濟流通大動脈、暢通民生微循環的價值更加凸顯。全行業要深化“服務全領域、激活全要素，打造雙高地、暢通雙循環”的工作思路，注重系統思維、注重統籌結合、注重聯動發展，推動行業高質量發展、高效能治理，在“加快建設交通強國、努力當好中國現代化的開路先鋒”新征程中勇挑暢通重擔。
會議還明確了2022年郵政快遞業改革發展工作的總體要求、主要預期指標和重點工作任務。會議提出，要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神，認真落實中央經濟工作會議精神，弘揚偉大建黨精神，堅決貫徹習近平總書記關于郵政快遞業重要指示批示精神，堅持穩中求進工作總基調，完整、準確、全面貫徹新發展理念，服務加快構建新發展格局，全面深化改革開放，堅持創新驅動發展，推動高質量發展，堅持以深化供給側結構性改革為主線，統籌疫情防控和郵政快遞業改革發展，統籌發展和安全，繼續做好“六穩”“六保”工作，持續改善民生，堅持穩態勢、強弱項、重監管、提質效，著力推進暢通循環，著力推進行業高質量發展和高效能治理，加快建設郵政強國，以優異成績迎接黨的二十大勝利召開。預計2022年全行業業務收入完成1.4萬億元，同比增長11%左右;行業業務總量完成1.5萬億元，同比增長12%左右。其中，快遞業務收入完成1.16萬億元，同比增長12%左右;快遞業務量完成1225億件，同比增長13%左右。持續提高郵政、快遞服務質量，持續提升行業發展質效，持續增強寄遞渠道安全保障能力，持續推進快遞包裝綠色轉型，切實保障快遞員群體和消費者合法權益。
會議強調，要進一步抓好鞏固行業發展態勢、深化行業改革開放、提升行業發展質效、強化防范化解重大風險能力、提升治理體系和治理能力現代化水平、加強黨的全面領導等六方面工作。
國家郵政局機關各司室、直屬各單位負責同志，離退休干部代表，中國郵政集團有限公司和中國快遞協會負責同志在主會場，各省(區、市)郵政管理局機關干部職工、副省級城市郵政管理局主要負責同志、部分快遞企業總部和院校主要負責人以及國家郵政局機關處級以上干部在各分會場參加會議。
